寫活動策劃方案是銀行人的必備技能之一，然而如何又快又好的寫好一份活動策劃方案對很多銀行人來說是一個考驗。因為很多時候大家只是熟悉方案的流程版塊，但對策略思維和方案邏輯兩眼一抹黑。常言道：“用兵之道，先定其謀，然后乃施其事”，快速寫好策劃方案也是如此。
我們先考慮“定其謀”，謀略里面很重要的一點是要明確什么是“好”的策劃方案。大部分銀行人的回答是：一份好的方案一定是領導需要的策劃方案。那么，領導需要什么樣的方案呢？
首先，任何一份方案都是為了“解決問題”或“產生作用”而存在，所以當策劃人員拿到項目任務時，在撰寫活動方案前，首先要搞清楚任務發布者的最終目的是什么？所設目標是否健康？有哪些資源可以支撐目標？
01
方案需求明確
很多人一說寫方案就慣性以為的從調研分析寫到推送策略再到活動呈現。其實很多時候方案哪些板塊要哪些不要、哪些要求是順帶的哪些是必須的，都是根據任務發布者的需求而來，并不是想當然。很多時候任務發布者只是有一個初步想法，這就需要我們多次溝通去明確這個方案的本質意義。
舉例：
背景信息：
某行業務部門想要做一個游戲類營銷活動，客群定位為手機銀行存量及潛在客戶，全年營銷費用2000萬。
方案目標：
通過提高客戶參加積極性，從而提升手機銀行月活及擴大品牌影響力。
需求重構：
經過和任務發布者溝通，確認其最終是為了最大程度實現手機銀行月活提升和品牌影響力擴大，我們根據背景信息和圍繞目標可以從2個方面擴展思考：基于手機銀行特性聯合其他業務部門將此活動拓展成全行級別活動，基于活動周期及可延展性將其從由游戲類活動提升為IP系列活動，從而更好的調動團隊氛圍、活動可持續性以及客戶積極性?；顒幽繕俗罱K可以依據活動訪問的總客戶數、帶動的手機銀行月活客戶數、為其他產品及業務引流的訪問客戶數、轉化客戶數等綜合來評判此活動效果。
02
方案目標客觀
定目標千萬不要脫離自己銀行所處現狀，想到哪兒是哪兒，數字怎么好看怎么來。策劃人員在確定需求后，還需在充分掌握事實數據的基礎上，對活動目標進行分析預測，提高其客觀性和健康度，從而提高策劃方案的可達成性、可實現性。
舉例：
事實數據：
某行所在城市1千萬常駐人口，持卡客戶數6百萬，4百萬有效客戶數，1百萬月活客戶。
原定目標：
持卡新客戶數實現10%的提升。
目標分析：
該行持卡客戶數市占率60%，客戶基數大，客戶增長空間較小，所以方案目標定位10%的提升率過于樂觀，目標健康度較低。我們可以建議將業績指標聚焦在存量客戶價值提升，過程指標聚焦在客戶活躍、產品覆蓋率、注重高價值客戶挽留、低粘回流。
03
方案資源整合
需求目標明確后，策劃人員一方面需對現有資源做規劃整合，另外還要學會“伸手”，也就是表明達成效果還需得到什么支持。有些本部資源可以直接用，但更多的時候為了對活動傳播提供足夠彈藥支持并盡可能實現降本增效，策劃人員需明確行內現有各類資源性質以及它們對于項目實現的重要程度，根據目標整合資源。
舉例：
現有傳播資源：
某行辦公室有許多頭部線上線下渠道資源，同時業務部門本身可以通過擁有200萬粉絲數的官微、行內短信、手機銀行、企業微信等渠道觸達客戶。方案目標為對行內100萬長尾客戶進行促活。
原定傳播資源：
全量短信觸達。
傳播資源整理：
根據每個渠道的歷史觸達及轉化率數據，策劃人員可以將100萬長尾客戶拆分為哪些通過官微觸達、哪些通過企微觸達、哪些是手機銀行的月活客戶以及剩余的客戶通過行內短信/智能外呼觸達，更高效的。其中從成本角度考慮，短信觸達成本高、轉化率偏低，將渠道整合使用后，整體營銷成本相比全量短信觸達可以明顯下降。
俗話說：工欲善其事，必先利其器。要想把活動策劃方案做好，首先把以上三點弄清楚，它們是基礎，也是方法，更是原則。只有正確解讀任務發布者要求，按需響應，為效果的實現協調整合資源，才能在源頭保證所寫方案不會有偏差且實現更好的效果。
—THE END—
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