學習改變思維，
思維改變行為，
行為改變命運。
今天是我日更寫作的第181天，很榮幸可以陪伴你共同成長。最近我遇到了一個問題，困擾了我將近一周，在腦海里冥思苦想，還是想不明白，所以決定寫下來，仔細分析一下。為什么人們不愿意在群里發言？
為了提高各小區品宣對接人的宣傳意識和宣傳技能，我開始每天在工作群里分享一個知識點，一般會從為什么、是什么、怎么做3個方面來講解一件事。分享內容有攝影技巧、宣傳文案寫作技巧、社區文化活動邀約方式等。我想要達成的目標是，至少有10個人以上積極參與互動，至少有5個人私下和我溝通反饋分享收獲和提出更多的分享主題。大家之間形成一種良性的工作氛圍，一起探討業務難題。更令我郁悶的是，分享了7天之后，我發現有點找不到可以分享的話題了。于是我在群里發了個群公告，讓大家接龍，說一下自己工作中的難點和痛點，主動提供一些話題。結果，發完群公告之后將近一小時，沒有一個人參與接龍。后來我覺得群里沒人說話，實在太慘淡了，又在群里補了一句話，語氣不太友好，結果還是沒人發言。為了緩解尷尬的氣氛，我就立刻去私聊了幾個關系比較好的伙伴，讓他們去群里接龍，后來才終于有了點互動的氛圍。一開始看到這種情況，我還比較生氣，心里想著這些人也太不給面子了，平常聽分享的時候都說覺得很有收獲，怎么這會兒都不過來捧場？但后來仔細想想，覺得我不能被情緒沖昏頭腦，不能陷入這種無意義的精神內耗。就像我們物業，平常在業主群發的各種宣傳，業主毫無反饋一樣，業主沒有反饋，也一定是有原因的。凡事異常必有原因，只有找到原因，才能從根源上解決問題，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳。02
如何分析異常行為？
福格行為模型認為，人的行為要發生，需要集齊3個要素，動機、能力、提示。動機，主要是講一個人為什么要做這件事情，是做了有好處，還是不做會有弊端？能力，主要講一個人是否具備做成這件事的能力，比如你找別人幫忙搬東西，但對方最近感冒發燒了，那對方此時的能力是不足以完成這件事的。提示，在動機和能力都具備的前提下，還需要一定的提示，才能讓行為發生。比如在你有錢有時間的情況下，你可能并不一定想去吃個夜宵，但如果此時此刻，你正好看到了一個爆炒魷魚的路邊攤，很可能一沖動就去吃了。分別從這三個維度來分析，我發現，同事們之所以不在群里回復我的消息，主要是動機出了問題。第一，在群里回復消息沒有特別大的好處，反而有風險。因為，群里還有公司領導在，在群里發言，無異于上課主動舉手回答問題，說對了沒有什么獎勵，但說錯了一定會被批評。這也是大家為什么不捧場的原因，我們之所以會捧場，主要是因為跟某個人關系好，才愿意花費自己的時間去給他捧場。但是我和群里大多數伙伴，雖然都認識，但關系的深度和粘性還不夠，所以大家并不會特別支持我。所以，為了解決這個問題，我可以為大家在群里參與互動設置積分獎勵，每月通過積分兌換獎品，來吸引大家參與。也可以在私下里，投入更多時間和大家交流，拉進彼此的關系。最后，打消大家的顧慮，提前和在群里的領導溝通好，請求領導稍作配合，群里大家的發言如有不妥，盡量不在群里公開批評，而是私下溝通解決。以上這樣的分析思路，同樣也可以用來分析，為什么物業在業主群里發了宣傳之后，業主沒有回復與互動。第一，沒有好處，如果在群里給業主點贊了，不僅自己沒啥好處，可能會被其他刺頭業主攻擊。大部分業主和物業之間都只是很淺薄的關系，業主可能跟管家還只是網友，連面都沒有見過。這種情況下，除非管家發的信息特別奪人眼球，令人忍不住拍案叫好，多數業主都會對管家發的信息視而不見，更不會主動在群里給物業點贊、捧場、互動。人天性都是喜歡湊熱鬧的，如果管家發了消息，已經有三四個業主點贊了，那后看到消息的業主，也會自然而然地跟著點贊。找到了原因，再從原因出發去解決問題，就會思路清晰，見效迅速。03?
任何與人的行為有關的事件，背后都一定有原因。
找到原因，從原因出發去解決問題，才能真的解決問題。
最后，祝：
成為解決問題的高手！
如果你也想寫作，但不知道從何開始，也擔心自己堅持不下去，強烈建議你和我一起，向明白老師學習。明白老師通過日更寫作變現150萬+，從程序員到自由職業者，成為生財有術里有名的大佬。付費就是撿便宜，向有結果的人付費學習，從來都是一本萬利的事情。
我是王斐同學
今天是我連續早起運動打卡的第532天
日更寫作的第181天
最后，我有個誠摯的邀請
我建立了一個限時免費的交流群，期待熱愛學習、追求不斷精進成長的你加入
