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                為什么大家很少在工作群發言?

                博客分類1   2023-03-24 03:57   23   0  
                關注王斐同學,一起共同成長
                知識來源 丨生活感悟

                學習改變思維,

                思維改變行為,

                行為改變命運。

                你好呀,我是王斐同學。
                今天是我日更寫作的第181,很榮幸可以陪伴你共同成長。
                最近我遇到了一個問題,困擾了我將近一周,在腦海里冥思苦想,還是想不明白,所以決定寫下來,仔細分析一下。
                01

                為什么人們不愿意在群里發言?

                事情是這樣的:
                為了提高各小區品宣對接人的宣傳意識和宣傳技能,我開始每天在工作群里分享一個知識點,一般會從為什么、是什么、怎么做3個方面來講解一件事。
                分享內容有攝影技巧、宣傳文案寫作技巧、社區文化活動邀約方式等。
                ?
                我想要達成的目標是,至少有10個人以上積極參與互動,至少有5個人私下和我溝通反饋分享收獲和提出更多的分享主題。
                大家之間形成一種良性的工作氛圍,一起探討業務難題。
                但是并沒有達成。
                更令我郁悶的是,分享了7天之后,我發現有點找不到可以分享的話題了。
                于是我在群里發了個群公告,讓大家接龍,說一下自己工作中的難點和痛點,主動提供一些話題。
                結果,發完群公告之后將近一小時,沒有一個人參與接龍。
                ?
                后來我覺得群里沒人說話,實在太慘淡了,又在群里補了一句話,語氣不太友好,結果還是沒人發言。
                為了緩解尷尬的氣氛,我就立刻去私聊了幾個關系比較好的伙伴,讓他們去群里接龍,后來才終于有了點互動的氛圍。
                一開始看到這種情況,我還比較生氣,心里想著這些人也太不給面子了,平常聽分享的時候都說覺得很有收獲,怎么這會兒都不過來捧場?
                但后來仔細想想,覺得我不能被情緒沖昏頭腦,不能陷入這種無意義的精神內耗。
                大家之所以會出現這種行為,一定是有原因的。
                就像我們物業,平常在業主群發的各種宣傳,業主毫無反饋一樣,業主沒有反饋,也一定是有原因的。
                凡事異常必有原因,只有找到原因,才能從根源上解決問題,而不是頭痛醫頭,腳痛醫腳。

                02

                如何分析異常行為?


                分析人們的行為,必然離不開福格行為模型。
                福格行為模型認為,人的行為要發生,需要集齊3個要素,動機、能力、提示。
                行為=動機+能力+提示
                動機,主要是講一個人為什么要做這件事情,是做了有好處,還是不做會有弊端?
                能力,主要講一個人是否具備做成這件事的能力,比如你找別人幫忙搬東西,但對方最近感冒發燒了,那對方此時的能力是不足以完成這件事的。
                提示,在動機和能力都具備的前提下,還需要一定的提示,才能讓行為發生。
                比如在你有錢有時間的情況下,你可能并不一定想去吃個夜宵,但如果此時此刻,你正好看到了一個爆炒魷魚的路邊攤,很可能一沖動就去吃了。
                分別從這三個維度來分析,我發現,同事們之所以不在群里回復我的消息,主要是動機出了問題。
                第一,在群里回復消息沒有特別大的好處,反而有風險。
                因為,群里還有公司領導在,在群里發言,無異于上課主動舉手回答問題,說對了沒有什么獎勵,但說錯了一定會被批評。
                綜合考慮之下,還不如不說,當個群眾看著別人發揮。
                第二,我和大家之間的關系粘性不夠
                這也是大家為什么不捧場的原因,我們之所以會捧場,主要是因為跟某個人關系好,才愿意花費自己的時間去給他捧場。
                但是我和群里大多數伙伴,雖然都認識,但關系的深度和粘性還不夠,所以大家并不會特別支持我。
                所以,為了解決這個問題,我可以為大家在群里參與互動設置積分獎勵,每月通過積分兌換獎品,來吸引大家參與。
                也可以在私下里,投入更多時間和大家交流,拉進彼此的關系。
                最后,打消大家的顧慮,提前和在群里的領導溝通好,請求領導稍作配合,群里大家的發言如有不妥,盡量不在群里公開批評,而是私下溝通解決。
                以上這樣的分析思路,同樣也可以用來分析,為什么物業在業主群里發了宣傳之后,業主沒有回復與互動。
                ?
                第一,沒有好處,如果在群里給業主點贊了,不僅自己沒啥好處,可能會被其他刺頭業主攻擊。
                第二,彼此的關系還不夠好。
                大部分業主和物業之間都只是很淺薄的關系,業主可能跟管家還只是網友,連面都沒有見過。
                這種情況下,除非管家發的信息特別奪人眼球,令人忍不住拍案叫好,多數業主都會對管家發的信息視而不見,更不會主動在群里給物業點贊、捧場、互動。
                第三,缺乏提示與引導
                人天性都是喜歡湊熱鬧的,如果管家發了消息,已經有三四個業主點贊了,那后看到消息的業主,也會自然而然地跟著點贊。
                找到了原因,再從原因出發去解決問題,就會思路清晰,見效迅速。

                03?

                寫在最后

                任何與人的行為有關的事件,背后都一定有原因。

                找到原因,從原因出發去解決問題,才能真的解決問題。

                最后,祝:

                成為解決問題的高手!

                如果你也想寫作,但不知道從何開始,也擔心自己堅持不下去,強烈建議你和我一起,向明白老師學習。
                明白老師通過日更寫作變現150萬+,從程序員到自由職業者,成為生財有術里有名的大佬。
                付費就是撿便宜,向有結果的人付費學習,從來都是一本萬利的事情。




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                END

                我是王斐同學

                今天是我連續早起運動打卡的第532天

                日更寫作的第181天

                最后,我有個誠摯的邀請

                我建立了一個限時免費的交流群,期待熱愛學習、追求不斷精進成長的你加入

                “生命的意義,在于人與人的相互照亮”
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